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Guida allo shopping Guida allo shopping (IT)

Istruzioni per gli utenti intelligenti e semplici, come acquistare presso il nostro e-shop Vestax. Siamo in tutto il mondo una delle ultime società che si occupa di prodotti, pezzi di ricambio, assistenza e supporto tecnico del marchio Vestax.

Select productsSELEZIONARE

  • Seleziona il prodotto che desideri acquistare. Se non trovi un prodotto, significa che i prodotti sono temporaneamente nel nostro e-shop o hai scritto parole chiave improprie o il prodotto è stato rimosso dal menu e-shop, perché è stata interrotta la loro produzione..
  • Nella pagina del prodotto troverete informazioni che includono la disponibilità di magazzino e il convertitore di valuta attuale (CZK) convertitore di valuta, il manuale del produttore originale e le foto o il video del prodotto. Il produttore si riserva il diritto di apportare modifiche senza preavviso, senza alcun effetto sulla funzione o sullo scopo del prodotto.
  • Informazioni sui prodotti disponibili - legenda dei simboli nell'eshop:

    ON STOCK IN STOCK Prodotto disponibile a magazzino, può essere spedito al cliente.
    ON THE WAY NEAR STOCK
    Prodotto sulla strada da produttore, a eshop durante 1 o 2 settimane *
    CUSTOM MADE BESPOKE
    Prodotto su misura-produttori ordine, a eshop durante 3 a 5 settimane **
    AT SUPPLIER AT SUPPLIER
    Al produttore, noi non conosciamo la data di consegna *. Su richiesta.
    UNAVAILABLE UNAVAILABLE Prodotto disponibile in un prossimo futuro. Disponibilità su richiesta.
  • *) Se il periodo di "on the way / near stock" differisce dalla scadenza standard per un dato prodotto in evidenza Data / mese in cui approssimativamente Stock si aspetta che il prodotto; vedi esempio infografica.
  • **) Questi prodotti sono fabbricati su misura, soggetti alle disposizioni del § 1837 del CC (blocco del recesso dal contratto di acquisto, ai sensi dell'articolo VII, paragrafo 1, Termini e condizioni). I tempi di consegna sono informativi.
  • Informazioni sui tassi di cambio ufficiali oggi (la lista dei tassi di cambio è un database aggiornato costantemente dalla Banca nazionale) *


    1 USD     ($) USD CZK
    1 EUR     (€) EUR CZK
    1 JPY      (¥) CZK
    1 GBP     (Ł) CZK
    1 RUB     (P) RUB CZK
    1 BRL     (B) BRL CZK

  • *) Per ulteriori informazioni sui corsi, si prega di visitare currency convertor elenco ufficiale dei corsi bancari.

OrderORDINE

  • Prodotto selezionato utilizzando il "cestino icona verde" per inserire un carrello virtuale. Puoi direttamente nella casella di testo (accanto al carrello) per contrassegnare il numero desiderato di prodotti.
  • In un carrello virtuale, controlla se hai tutto ciò che desideri acquistare e se corrisponde al tuo numero di pezzi che desideri in un singolo acquisto.
  • Per terminare l'acquisto e visualizzare l'importo totale dell'acquisto, fare clic sulla parte in alto a destra dell'e-shop sul link "Zobrazit košík". Visualizza un elenco di merci selezionate. In questo passaggio, puoi rimuovere gli articoli selezionati o modificare la quantità dell'ordine. Eventuali modifiche confermano premendo il "Přepočítat košík" e il prezzo totale del tuo acquisto verrà aggiornato con questo passaggio.

ShipingSPEDIZIONE

  • Dal menu scegli il  metodo di spedizione. Le merci saranno spedite da Posta cecoslovacca tramite servizio postale assicurato postale in collaborazione con l'ufficio postale nazionale, o DPD Classic Parcel e DHL Parcel Logistic Services. Entrambe le forme di spedizione sono molto sicure, più veloci e di alto livello completamente assicurate. Il prezzo del trasporto DPD / DHL contiene un'assicurazione straordinaria.
  • Panoramica dei costi di spedizione per regione di destinazione *

    Europe Europe Postal Insured Parcel
    DHL Logistic Parcel
    Economy Standard Shipment ³
    36 EUR
    94 EUR
    15 EUR
    Europe North America Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe South America Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Asia Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Africa Postal Insured Parcel
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Pacific region Postal Insured Parcel, UPS, FedEx
    Economy Classic Shipment (limited insured)
    Economy Standard Shipment ³
    85 USD
    45 USD
    25 USD
  • *) Spese di spedizione: inviate tramite pacco assicurato postale per i paesi della regione Europa 26 EUR (inclusa assicurazione sulla spedizione extra). Spedito da DPD Classic Parcel o DHL Parcel Logistic Services verso i paesi della regione Europa costa ca. 94 EUR (inclusa un'assicurazione di spedizione extra). I prezzi si applicano per peso di spedizione fino a 5 kg (btto). Per i prodotti selezionati - al momento dell'acquisto di oltre 626 EUR / 16.528 CZK - la spedizione è gratuita in tutti i paesi della regione Europa. Tempo di consegna aprox. 4-9 giorni lavorativi. Quando si spedisce al di fuori dei paesi dell'UE, si applica il prezzo di spedizione del contratto. Per gli altri paesi al di fuori dell'Europa - America del Nord, America del Sud, Australia o regione del Pacifico spediamo le merci con la spedizione postale assicurata di valore (assicurazione danni, perdita, ecc.). La tariffa di trasporto 75 USD (peso di spedizione fino a 2 kg btto). Le spedizioni sono sempre assicurate. Tempo di consegna aprox. 10-15 giorni lavorativi. La variante economica della spedizione costa 35 USD (la spedizione non è assicurata). Il tempo di consegna è lo stesso.
    ³) Questa opzione è possibile inviare solo piccole parti - peso massimo fino a 0,5 kg / di valore a 77 EUR. La consegna di questa opzione potrebbe richiedere più tempo (10-20 giorni lavorativi).
  • Tempi di consegna per regione di destinazione *

    Delivery Time Europe Da 4 a 15 giorni lavorativi (per tipo di trasporto selezionato).        
    Delivery Time North America Da 15 a 20 giorni lavorativi.
    Delivery Time South America Da 15 a 20 giorni lavorativi.
    Delivery Time Asia Da 20 a 30 giorni lavorativi.
    Delivery Time Africa Da 20 a 30 giorni lavorativi.
    Delivery Time Pacific region Da 20 a 30 giorni lavorativi.
  • Passaggio successivo: si prega di compilare il vostro indirizzo di spedizione e contatti - telefono, e-mail. A proposito di sicurezza accedere in modo sicuro in e-shop attraverso "mojeID" più elencati di seguito (NON richiesto).
  • Se tutto va bene, conferma il tuo ordine premendo il pulsante rosso "Confirm" per inviare il tuo ordine al passaggio successivo. Dopo aver confermato lo spettacolo ricapitolazione totale dell'ordine.

PaymentPAGAMENTO

  • Nell'ultimo passaggio, cliccando sull'icona blu GoPay online payment with SSL Security Protocol GeoTrust Inc™.
  • Dopo aver fatto clic sull'icona blu "GoPay" verrai reindirizzato rapidamente a Gateway di pagamento di sicurezza per fare un pagamento online. VISA or MASTERCARD credit cards accepted. I pagamenti di GoPay vengono convertiti automaticamente (il trasferimento da USD o EUR o dalla valuta nazionale a CZK avverrà automaticamente online tramite gateway GoPay).
  • The GoPay payment gateway accetta i seguenti tipi di carte di pagamento:

    VISA Classic VISA Classic Debito o di credito standard in rilievo carte di pagamento.
    VISA electron VISA Electron Carta di debito di pagamento elettronico con autorizzazione online.
    V pay V pay Carta di debito Europea con tecnologia smart chip.
    MasterCard Standard MasterCard Standard Carta di debito o carta di credito in rilievo standard.
    MasterCard Electronic MasterCard Electronic Pagamento elettronico o carta di credito o debito.
    Maestro Maestro Pagamento elettronico o carta di credito o debito.
  • Dopo il pagamento riuscito riceverai via e-mail la conferma del pagamento.
  • Sul tuo indirizzo e-mail, che hai inserito durante gli ordini, riceverai un'ulteriore conferma della ricezione dell'ordine e delle sue condizioni effettive.
  • L'ordine di stato può essere verificato in qualsiasi momento online - al link di sicurezza SSL, che è stato inviato nell'e-mail di conferma.
  • Prima di spedire la merce ordinata, inviamo una notifica via e-mail (dati logistici sulla spedizione).
  • Merci ordinate consegnate al corriere selezionato (Servizio di pacchi / posta assicurato postale di Czech Post o DPD Parcel Logistic). Il corriere ti contatterà in anticipo, prima della consegna della spedizione. La spedizione prende il sopravvento e consegna il tuo ufficio postale nazionale, tracciamento pacchi Postal Insured Parcel (CZ Post Office) or DPD Logistic Parcel tracciamento per numero qui or DHL Parcel Logistic Services tracciamento per numero qui.

Return PolicyPOLITICA DI RITORNO

  • Se ti capita di scoprire dopo l'acquisto che la merce non è corretta, segui la procedura di reclamo. Le merci hanno 12 mesi di garanzia ad eccezione dei pezzi di ricambio (i pezzi di ricambio hanno una garanzia di 3 mesi). Offriamo un servizio di riparazione gratuito entro 6 mesi dalla data di acquisto (non si applica ai pezzi di ricambio).
  • Se il danno è causato da un'usura indebita, sporco, uso improprio, installazione/funzionamento impropri, incidenti o riparazioni da parte di persone non autorizzate, la garanzia decade.
  • Per quanto riguarda il reclamo ricevuto spedizioni o difetti del prodotto durante il periodo di garanzia e la richiesta di riparazione durante il periodo di garanzia o dopo il periodo di garanzia, si prega di utilizzare prima Protocollo di servizio/Reclamo.
  • Se questo è un reclamo per la restituzione dei beni acquistati nel nostro e-shop, allora vai alla pagina Cessione dal contratto. Avviso: questa disposizione si applica solo ai clienti finali; non si applica a clienti commerciali, ad esempio le società commerciali con ID / IVA Reg.Numero.
  • Le merci possono essere restituite entro 14 giorni dalla data di acquisto. Dopo aver ricevuto la merce, contattare il nostro entro 14 giorni. Tutti i ritorni devono avere l'autorizzazione preventiva. Si prega di notare che non accetteremo ritorni che non sono stati autorizzati da noi. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire la merce.
  • Tutti gli articoli restituiti devono contenere tutti i materiali di imballaggio originali. Il compratore paga per la spedizione di ritorno. Il compratore è responsabile per l'affrancatura di ritorno. Se richiedi un rimborso durante il periodo di validità, ti offriremo un rimborso senza spese postali. Spese di spedizione e gestione, l'assicurazione non è rimborsabile in nessun caso. Siamo responsabili per il solo rimborso delle spese di sostituzione a causa di difetti.
  • Le restituzioni delle merci devono essere autorizzate preventivamente tramite protocollo per la restituzione: Cessione dal contratto.

 

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