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Guía de compras Guía de compras (ES)

Instrucciones inteligentes y sencillas para los usuarios, cómo comprar en nuestro e-shop Vestax. Estamos en todo el mundo una de las últimas empresas que se ocupan de productos, piezas de repuesto, servicio y soporte técnico de la marca Vestax.

SelecciónSELECCIÓN

  • Seleccione el producto que desea comprar. Si no encuentras un producto, significa que los productos están temporalmente en nuestro e-shop o has escrito una palabra clave incorrecta o el producto se ha retirado del menú de la tienda electrónica porque se terminó su producción.
  • En la página del producto encontrará información incluyendo disponibilidad de stock y precio actual (CZK/EUR) convertidor de moneda, manual del fabricante original y fotos o video de producto. El fabricante se reserva el derecho de realizar cambios sin previo aviso, sin efecto sobre la función o propósito del producto.
  • Información sobre los productos de disponibilidad - leyenda de símbolos en el eshop:

    EN STOCK IN STOCK Producto disponible en la acción, puede ser enviado al cliente.
    ES TRANSPORTADO NEAR STOCK Producto en el camino del fabricante, en stock durante 1 a 2 semanas *
    PRODUCCIÓN POR ENCARGO BESPOKE
    Producto hecho a la medida, en stock hasta 3 a 5 semanas **
    EN LA FÁBRICA AT SUPPLIER
    En el fabricante, no se conoce la fecha * de entrega. Bajo pedido.
    NO DISPONIBLE UNAVAILABLE Producto no disponible en un futuro próximo. Disponibilidad a petición.
  • *) Si el período de "producto en el camino" difiere de la fecha límite estándar para un producto dado aparece Fecha / Mes en el cual aproximadamente stock esperan ese producto; ver ejemplo infográfico.
  • **) Estos productos son fabricados a medida, sujeto a lo dispuesto en §1837 del CC (bloqueo de retirada del contrato de compra, en el sentido del Art. VII, §1 Términos y Condiciones). El plazo de entrega es informativo.
  • Información sobre las tasas de cambio oficiales actuales (la lista de tipos de cambio se actualiza continuamente en la base de datos del Banco Nacional) *

    1 USD     ($) USD CZK
    1 EUR     (€) EUR CZK
    1 JPY      (¥) CZK
    1 GBP     (Ł) CZK
    1 RUB     (P) RUB CZK
    1 BRL     (B) BRL CZK

  • *) Para más información sobre los cursos, por favor visite currency convertor lista oficial de cursos de banco.

OrdenORDEN

  • Producto seleccionado usando la "cesta de iconos verdes" para insertar un carrito de compras virtual. Usted puede directamente en el cuadro de texto (al lado del carro) para marcar el número deseado de pedazos producto.
  • En un carrito de compras virtual, compruebe si tiene todo lo que quería comprar y si corresponde a su número determinado de piezas que desea en una sola compra comprar de nosotros.
  • Para terminar la compra y mostrar el importe total de la compra, haga clic en la parte superior derecha de la tienda virtual en el enlace "Zobrazit košík". Muestra una lista de productos seleccionados. En este paso, puede eliminar los artículos seleccionados o editar la cantidad de la orden. Cualquier cambio se confirma pulsando el botón "Přepočítat košík" y el precio total de la compra se actualizará con este paso.

EnvíoENVÍO

  • Desde el menú que elige el método envío. Método de pago por tarjeta (utilizamos la pasarela de pago internacional de la EU GoPay con protocolo de seguridad SSL). Las mercancías serán enviadas por el Servicio de Correos Postal por Correo Checo en cooperación con su Oficina Nacional de Correos, o DPD Classic Parcel y DHL Parcel Logistic Services. Ambos envíos de formas es muy seguro, más rápido y de alto estándar totalmente asegurado. El precio de ambos transportes contiene extraordinariamente seguro.
  • Descripción general de los costos de transporte por región de destino *

    Europe Europa Envío postal asegurado
    DHL Logistic Parcel
    Economy Standard Shipment ³
    36 EUR
    94 EUR
    20 EUR
    Europe América Norte Envío postal asegurado
    Economy Classic Shipment (seguro limitado)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe América Sur Envío postal asegurado
    Economy Classic Shipment (seguro limitado)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Asia Envío postal asegurado
    Economy Classic Shipment (seguro limitado)
    Economy Standard Shipment ³
    75 USD
    35 USD
    25 USD
    Europe Pacífico Envío postal asegurado, UPS, FedEx
    Economy Classic Shipment (seguro limitado)
    Economy Standard Shipment ³
    85 USD
    45 USD
    25 USD
  • *) Gastos de envío: enviados por Envío Postal Aseguradoa países de la región Europa 26 EUR (IVA incluido). Enviado por DPD Classic Parcel o DHL Parcel Logistic Services a países de la región Europa cuesta aprox. 94 EUR (IVA incluido). Los precios se aplican para peso de envío de hasta 5 kg (btto). Para productos seleccionados - al comprar más de 626 EUR / 16.528 CZK - es el envío gratuito a todos los países de la región Europa. Tiempo de entrega aprox. 4-9 días hábiles. Cuando se envía fuera de los países de la EU, se aplica el precio de envío del contrato. Para otros países fuera de Europa: América del Norte, América del Sur, Australia o la región del Pacífico, enviamos productos por medio de un envío postal valioso asegurado (seguro de daños, pérdida, etc.). La tarifa de flete es de 75 USD (peso de envío de hasta 2 kg btto). Los envíos están siempre asegurados. Tiempo de entrega aprox. 10-15 días hábiles. La variante Envio economico cuesta 35 USD (el envío no está asegurado). El tiempo de entrega es el mismo.
    ³) Esta opción solo podemos enviar partes pequeñas - peso máximo hasta 2 kg. / en valor a 77 EUR. La entrega en esta opción puede demorar más (15-20 días hábiles).
  • Tiempo de entrega por región de destino *

    Delivery Time Europa De 4 a 15 días hábiles (por tipo de transporte seleccionado).                
    Delivery Time América Norte De 15 a 20 días hábiles.
    Delivery Time América Sur De 15 a 20 días hábiles.
    Delivery Time Asia De 20 a 30 días hábiles.
    Delivery Time Pacífico De 20 a 30 días hábiles.
  • Siguiente paso: por favor llene su dirección de envío y contactos - teléfono, correo electrónico. Acerca de la seguridad de forma segura iniciar sesión en e-tiendas a través de "mojeID" más enumerados a continuación (NO es necesario).
  • Si todo está bien, confirme su pedido pulsando el botón rojo "Confirmar" para enviar su pedido al siguiente paso. Después de confirmar la recapitulación total del orden.

PagoPAGO

  • En el último paso, haga clic en el icono azul de pago en línea de GoPay con el protocolo de seguridad SSL GeoTrust Inc™.
  • Después de hacer clic en el icono azul "GoPay", se le redirigirá rápidamente a la pasarela de pago de seguridad para realizar un pago en línea. Se aceptan tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD. Los pagos se convierten automáticamente (transferir desde USD, EUR o su moneda local a CZK se hace automáticamente usando en línea de GoPay pasarela de pago).
  • La pasarela de pago GoPay acepta los siguientes tipos de tarjetas de pago:

    VISA Classic VISA Classic Tarjeta de pago en relieve de débito o crédito estándar.
    VISA electron VISA Electron Tarjeta de débito de pago electrónico con autorización en línea.
    V pay V pay Tarjeta de débito europea con tecnología de chip.
    MasterCard Standard MasterCard Standard Tarjeta de pago de débito o crédito estándar en relieve.
    MasterCard Electronic MasterCard Electronic Tarjeta de débito o crédito con pago electrónico.
    Maestro Maestro Tarjeta de débito o crédito con pago electrónico.
  • Después del pago exitoso recibirá por correo electrónico la confirmación de su pago.
  • En su dirección de correo electrónico, que ingresó durante la realización de pedidos, recibirá una confirmación adicional de la recepción de la orden y su condición real.
  • El orden de estado se puede verificar en cualquier momento en línea: en el enlace de seguridad SSL, que se envió en el correo electrónico de confirmación.
  • Antes de enviar las mercancías ordenadas enviamos notificado vía email (datos logísticos en el envío).
  • Las mercancías ordenadas entregan al transportista seleccionado (Servicio de Correo Postal Postado por Correo Checo o Logística de Paquetes DPD o DHL). El transportista se pondrá en contacto con usted con antelación, antes de la entrega del envío. El envío asume el control y entrega su oficina de correos nacional, paquete que sigue el paquete Envío Postal Asegurado (CZ Post Oficina) o el paquete logístico de DPD que sigue por el número aquí o DHL Parcel Services rastrear el numero de su envío.

Return PolicyPOLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  • Si después de la compra descubre que los productos no están bien, siga el procedimiento de quejas. Los productos tienen 12 meses de garantía, a excepción de los Repuestos (los Repuestos tienen una garantía de 3 meses). Ofrecemos un servicio de reparación gratuito dentro de los 6 meses a partir de la fecha de compra (no se aplica a las piezas de repuesto).
  • Si el daño es causado por desgaste excesivo, suciedad, uso incorrecto, instalación / operación incorrecta, accidente o reparación por parte de una persona no autorizada, la garantía quedará anulada.
  • En cuanto a la reclamación, se recibieron envíos o defectos del producto durante el período de garantía y la solicitud de reparación durante el período de garantía o después del período de garantía Protocolo de Servicio/Quejas.
  • Si se trata de un reclamo por devolución de bienes comprados en nuestra tienda electrónica, vaya a la página Cesión del contrato. Aviso: esta disposición se aplica solo a clientes finales; no se aplica a clientes comerciales, por ejemplo, empresas comerciales con registro de ID / IVA numero.
  • Los bienes pueden ser devueltos dentro de los 14 días de la compra después de su recibo. Después de recibir las mercancías, póngase en contacto con nuestro dentro de 14 días. Todas las devoluciones deben tener autorización previa. Tenga en cuenta que no aceptaremos ninguna devolución que no haya sido autorizada por nosotros. Por favor, póngase en contacto con nosotros antes de devolver la mercancía.
  • Todos los artículos devueltos deben contener todos los materiales de embalaje originales. El comprador paga el envío de vuelta. El comprador es responsable del franqueo de vuelta. Si solicita un reembolso durante un período válido, le ofreceremos un reembolso sin cargos de envío. Los gastos de envío y manipulación, seguro no son reembolsables en ningún caso. Solo somos responsables de reenviar gastos por reemplazo debido a defectos.
  • Las devoluciones de mercancías deben contar con autorización previa a través del Protocolo para la devolución: visite la página Cesión del contrato.

 

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